Política de Privacidade

Introdução

A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website prostalispt.shop e os nossos serviços relacionados com o Prostalis.

Administrador de Dados

O administrador dos seus dados pessoais é a entidade responsável pelo website prostalispt.shop. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através dos meios indicados na secção de contacto desta política.

Categorias de Dados Recolhidos

Recolhemos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo
• Dados de contacto: número de telefone e endereço de e-mail
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas
• Dados de navegação através de cookies e tecnologias similares

Finalidades de Utilização dos Dados

Os seus dados pessoais são utilizados para:

• Processar e gerir o seu pedido de produto
• Comunicar consigo sobre o seu pedido
• Fornecer suporte ao cliente
• Melhorar a experiência do utilizador no website
• Análise estatística e otimização do website
• Cumprimento de obrigações legais

Processamento de Dados através de Formulário Externo de Encomenda

O nosso website pode utilizar um formulário de encomenda externo fornecido por parceiros terceiros. Quando submete os seus dados através deste formulário, os dados são processados de acordo com as políticas de privacidade do fornecedor do formulário, bem como com esta política. Asseguramos que apenas trabalhamos com parceiros que oferecem níveis adequados de proteção de dados.

Cookies e Análise

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Garantir o funcionamento adequado do website
• Analisar o tráfego e comportamento dos utilizadores
• Personalizar a sua experiência
• Melhorar os nossos serviços

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados com:

• Fornecedores de serviços que nos ajudam a processar pedidos
• Parceiros de análise para melhorar o nosso website
• Autoridades competentes quando exigido por lei

Todos os terceiros são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e a utilizá-los apenas para as finalidades especificadas.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem encriptação, controlos de acesso e monitorização regular dos nossos sistemas.

Prazo de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo eventuais obrigações legais de conservação. Os dados de contacto são normalmente conservados durante um período de três anos após o último contacto, salvo se solicitar a eliminação antecipada.

Os Seus Direitos

Tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Retificar dados incorretos ou incompletos
• Solicitar a eliminação dos seus dados
• Limitar o processamento dos seus dados
• Opor-se ao processamento
• Portabilidade dos dados

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados abaixo.

Contacto para Questões de Privacidade

Para questões relacionadas com a proteção dos seus dados pessoais ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos através do endereço de e-mail disponível no nosso website ou através do formulário de contacto.

Atualizações da Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou requisitos legais. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.